Política de reembolso

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 20 de julio de 2026

Bienvenido a Legendary. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. Información General

Legendary es una marca colombiana especializada en el diseño y comercialización de prendas de vestir y accesorios streetwear de edición exclusiva.

Estos Términos regulan el uso del sitio web, las compras realizadas y la relación comercial entre Legendary y sus clientes.

2. Aceptación de los Términos

Al navegar por nuestro sitio o realizar una compra, declaras que eres mayor de edad o cuentas con autorización de un representante legal para utilizar nuestros servicios.

3. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y conforme a la ley.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio.

  • Copiar, distribuir o reproducir contenido sin autorización.

  • Utilizar imágenes o diseños de Legendary con fines comerciales sin consentimiento.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso cuando detectemos un uso indebido.

4. Productos

Legendary comercializa prendas y accesorios de edición limitada.

Las fotografías, colores y descripciones buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones debido a la iluminación, configuración de pantallas o procesos de fabricación.

Algunas referencias pueden agotarse sin previo aviso.

5. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, Legendary podrá:

  • ofrecer un cambio por otro producto;

  • realizar el reembolso correspondiente; o

  • acordar una solución con el cliente.

6. Precios

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).

Legendary podrá modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso.

Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

7. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

Los pagos serán procesados mediante plataformas seguras.

Legendary no almacena información bancaria o financiera de los clientes.

8. Confirmación del Pedido

Una vez recibido el pago o confirmada la modalidad de compra disponible, el cliente recibirá la confirmación del pedido.

Legendary podrá cancelar pedidos cuando detecte:

  • fraude;

  • información falsa;

  • errores evidentes de precio;

  • incumplimiento de estos Términos.

9. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, climáticos o de fuerza mayor.

Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, Legendary hará seguimiento al envío, pero no será responsable por retrasos ocasionados exclusivamente por la empresa transportadora.

10. Cambios y Devoluciones

Los cambios y devoluciones se realizarán conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

No aplican cambios para productos usados, lavados, alterados o que no conserven sus etiquetas originales.

Las prendas adquiridas en promoción podrán estar sujetas a condiciones especiales.

11. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación conforme a la legislación colombiana.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • uso inadecuado;

  • desgaste normal;

  • lavado incorrecto;

  • modificaciones realizadas por terceros.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • logotipos;

  • fotografías;

  • diseños;

  • ilustraciones;

  • videos;

  • textos;

  • campañas;

  • material gráfico;

  • nombre comercial Legendary;

es propiedad exclusiva de Legendary o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

13. Promociones

Las promociones:

  • están sujetas a disponibilidad;

  • no son acumulables salvo indicación expresa;

  • podrán finalizar sin previo aviso;

  • pueden tener restricciones específicas.

Legendary se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones cuando existan errores evidentes o uso indebido.

14. Limitación de Responsabilidad

Legendary no será responsable por:

  • interrupciones temporales del sitio;

  • errores ocasionados por terceros;

  • demoras imputables a empresas transportadoras;

  • pérdidas derivadas del uso indebido del sitio por parte del usuario.

15. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.

16. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación colombiana aplicable.

17. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del territorio colombiano.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales publicados en el sitio web de Legendary.

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"No solo vendemos ropa. Creamos prendas para quienes deciden convertirse en una leyenda."